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Informativa Privacy e Cookie Policy

Sito: www.enerje.it

Ultimo aggiornamento: 12 agosto 2026

Versione: 2.0

1. Titolare del trattamento

Jessica Drago — ENERJè

Sede legale / domicilio professionale: Via Tonale 9, 20125 Milano

P.IVA 10320040966

Contatti per la privacy:

Email: info.enerje@gmail.com

Telefono / WhatsApp: +39 335 590 9826

Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendone i presupposti di cui all'art. 37 GDPR.

Per tutte le richieste relative ai tuoi dati personali ti invitiamo a utilizzare l'indirizzo email: è il canale che ci consente di tracciare e riscontrare la richiesta nei termini di legge.

2. Quali dati raccogliamo e attraverso quali canali

Questo sito non ospita moduli di raccolta dati propri. I tuoi dati possono però essere raccolti attraverso i seguenti canali, alcuni dei quali gestiti da piattaforme terze:

2.1 Contatti diretti

Quando ci scrivi via email, WhatsApp, Instagram o ci telefoni: nome, recapito, contenuto del messaggio e ogni informazione che scegli di comunicarci.

2.2 Prenotazione delle lezioni (piattaforma Reservio)

Il pulsante «Prenota ora» ti indirizza alla piattaforma esterna Reservio (Reservio s.r.o., Repubblica Ceca). Su quella piattaforma vengono raccolti nome, cognome, email, telefono, servizio prenotato, data e ora, ed eventuali note da te inserite. Il trattamento su Reservio è disciplinato anche dall'informativa del fornitore.

2.3 Registrazione ai retreat (Google Forms)

Il modulo di registrazione ai retreat è ospitato su Google Forms. Vi raccogliamo dati anagrafici, recapiti, dati necessari alla prenotazione della sistemazione e eventuali esigenze alimentari, allergie o intolleranze.

2.4 Dati relativi alla salute (categorie particolari — art. 9 GDPR)

Per erogare in sicurezza i percorsi di allenamento, di rieducazione del movimento e i percorsi successivi a traumi o interventi, possiamo trattare informazioni quali: infortuni pregressi, patologie o limitazioni funzionali, indicazioni ricevute da medici o fisioterapisti, allergie e intolleranze alimentari.

Questi dati sono trattati esclusivamente sulla base del tuo consenso esplicito, raccolto separatamente e in forma documentata prima dell'inizio dell'attività. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento; la revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato in precedenza, ma può rendere impossibile la prosecuzione in sicurezza del percorso.

Non ti chiediamo, e ti invitiamo a non inviarci, referti, diagnosi o documentazione sanitaria tramite WhatsApp o Instagram. Se devi condividere documentazione clinica, concordiamo insieme un canale adeguato.

2.5 Dati di navigazione

I sistemi informatici del sito acquisiscono automaticamente alcuni dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, data e ora, referrer). Questi dati sono utilizzati per garantire il funzionamento e la sicurezza del sito e, previo tuo consenso, per finalità statistiche (vedi §7).

3. Finalità, basi giuridiche e conservazione

FinalitàDatiBase giuridica (GDPR)Conservazione
Rispondere a richieste di informazioni e preventiviContatto, contenuto del messaggioArt. 6.1.b — misure precontrattuali24 mesi dall'ultimo contatto
Gestire prenotazioni, appuntamenti e partecipazione ai retreatAnagrafici, contatto, dettagli prenotazioneArt. 6.1.b — esecuzione del contrattoDurata del rapporto + 10 anni (prescrizione ordinaria)
Erogare l'attività in sicurezza e personalizzare il programmaDati relativi alla saluteArt. 6.1.a + art. 9.2.a — consenso esplicitoDurata del rapporto + 10 anni, salvo revoca
Invio di conferme, promemoria e comunicazioni di servizioContattoArt. 6.1.bDurata del rapporto
Adempimenti fiscali, contabili e assicurativiAnagrafici, dati di pagamentoArt. 6.1.c — obbligo di legge10 anni (art. 2220 c.c. e normativa fiscale)
Difesa di un diritto in sede giudiziariaTutti i dati pertinentiArt. 6.1.f — legittimo interesseFino alla definizione del contenzioso
Statistiche di utilizzo del sitoDati di navigazione, identificativi cookieArt. 6.1.a — consenso14 mesi (impostazione Google Analytics 4)
Sicurezza e funzionamento del sitoLog tecniciArt. 6.1.f — legittimo interesseMassimo 12 mesi

Natura del conferimento. Il conferimento dei dati anagrafici e di contatto è necessario per rispondere alle richieste ed erogare il servizio: senza di essi non è possibile dar seguito alla prenotazione. Il conferimento dei dati relativi alla salute è facoltativo, ma il rifiuto può impedire l'erogazione di percorsi che richiedono un adattamento su base clinica.

4. A chi comunichiamo i dati

I dati possono essere trattati da soggetti che agiscono come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, o come titolari autonomi ove indicato:

SoggettoRuoloFinalitàSede
Lovable (hosting del sito)ResponsabileHosting e distribuzione del sitoUE
Reservio s.r.o.ResponsabileGestione prenotazioni e calendarioRepubblica Ceca (UE)
Google Ireland Ltd. — Forms, AnalyticsResponsabileModulo retreat, statistiche di utilizzoIrlanda (UE), con trasferimenti negli USA
Meta Platforms Ireland Ltd. — WhatsApp, InstagramTitolare autonomoCanali di comunicazione da te sceltiIrlanda (UE), con trasferimenti negli USA
Struttura ricettiva del retreatTitolare autonomoPrenotazione soggiorno, esigenze alimentariItalia
Consulente fiscale / commercialistaResponsabileAdempimenti contabili e fiscaliItalia
Professionisti sanitari da te indicatiTitolare autonomoSolo su tua richiesta e con tuo consensoItalia

I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità di marketing.

Trasferimenti extra-UE. L'uso di Google Analytics, Google Forms e delle piattaforme Meta può comportare il trasferimento di dati negli Stati Uniti. Tali trasferimenti avvengono sulla base del EU-U.S. Data Privacy Framework (decisione di adeguatezza della Commissione UE del 10 luglio 2023) e, in via residuale, delle Clausole Contrattuali Standard. Puoi richiederci copia delle garanzie adottate scrivendo ai contatti indicati al §1.

5. I tuoi diritti

Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del Regolamento UE 2016/679:

  • Accesso ai tuoi dati e alle informazioni sul trattamento
  • Rettifica dei dati inesatti o incompleti
  • Cancellazione ("diritto all'oblio"), nei limiti degli obblighi di conservazione di legge
  • Limitazione del trattamento
  • Portabilità dei dati trattati sulla base del consenso o del contratto
  • Opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse
  • Revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento precedente

Le richieste vanno inviate a info.enerje@gmail.com. Riscontreremo entro un mese dal ricevimento, prorogabile di due mesi in casi di particolare complessità (art. 12.3 GDPR). L'esercizio dei diritti è gratuito, salvo richieste manifestamente infondate o eccessive.

Reclamo all'Autorità di controllo. Se ritieni che il trattamento violi il GDPR, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it — oppure di ricorrere all'autorità giudiziaria.

6. Minori

I servizi sono rivolti a persone maggiorenni. Per i minori di 18 anni la partecipazione e il relativo trattamento dei dati richiedono il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori tramite il sito.

8. Processi decisionali automatizzati

Non sono effettuate profilazioni né decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano significativamente sulla tua persona (art. 22 GDPR).

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione: connessione cifrata (HTTPS), accesso ai dati limitato alla titolare, dispositivi protetti da autenticazione, selezione di fornitori conformi al GDPR.

10. Modifiche all'informativa

Questa informativa può essere aggiornata per adeguarla a nuove normative, tecnologie o modalità di trattamento. Le modifiche sostanziali saranno segnalate sul sito. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in apertura.

Ultimo aggiornamento: 12 agosto 2026