Informativa Privacy e Cookie Policy
Sito: www.enerje.it
Ultimo aggiornamento: 12 agosto 2026
Versione: 2.0
1. Titolare del trattamento
Jessica Drago — ENERJè
Sede legale / domicilio professionale: Via Tonale 9, 20125 Milano
P.IVA 10320040966
Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendone i presupposti di cui all'art. 37 GDPR.
Per tutte le richieste relative ai tuoi dati personali ti invitiamo a utilizzare l'indirizzo email: è il canale che ci consente di tracciare e riscontrare la richiesta nei termini di legge.
2. Quali dati raccogliamo e attraverso quali canali
Questo sito non ospita moduli di raccolta dati propri. I tuoi dati possono però essere raccolti attraverso i seguenti canali, alcuni dei quali gestiti da piattaforme terze:
2.1 Contatti diretti
Quando ci scrivi via email, WhatsApp, Instagram o ci telefoni: nome, recapito, contenuto del messaggio e ogni informazione che scegli di comunicarci.
2.2 Prenotazione delle lezioni (piattaforma Reservio)
Il pulsante «Prenota ora» ti indirizza alla piattaforma esterna Reservio (Reservio s.r.o., Repubblica Ceca). Su quella piattaforma vengono raccolti nome, cognome, email, telefono, servizio prenotato, data e ora, ed eventuali note da te inserite. Il trattamento su Reservio è disciplinato anche dall'informativa del fornitore.
2.3 Registrazione ai retreat (Google Forms)
Il modulo di registrazione ai retreat è ospitato su Google Forms. Vi raccogliamo dati anagrafici, recapiti, dati necessari alla prenotazione della sistemazione e eventuali esigenze alimentari, allergie o intolleranze.
2.4 Dati relativi alla salute (categorie particolari — art. 9 GDPR)
Per erogare in sicurezza i percorsi di allenamento, di rieducazione del movimento e i percorsi successivi a traumi o interventi, possiamo trattare informazioni quali: infortuni pregressi, patologie o limitazioni funzionali, indicazioni ricevute da medici o fisioterapisti, allergie e intolleranze alimentari.
Questi dati sono trattati esclusivamente sulla base del tuo consenso esplicito, raccolto separatamente e in forma documentata prima dell'inizio dell'attività. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento; la revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato in precedenza, ma può rendere impossibile la prosecuzione in sicurezza del percorso.
Non ti chiediamo, e ti invitiamo a non inviarci, referti, diagnosi o documentazione sanitaria tramite WhatsApp o Instagram. Se devi condividere documentazione clinica, concordiamo insieme un canale adeguato.
2.5 Dati di navigazione
I sistemi informatici del sito acquisiscono automaticamente alcuni dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, data e ora, referrer). Questi dati sono utilizzati per garantire il funzionamento e la sicurezza del sito e, previo tuo consenso, per finalità statistiche (vedi §7).
3. Finalità, basi giuridiche e conservazione
| Finalità | Dati | Base giuridica (GDPR) | Conservazione |
|---|---|---|---|
| Rispondere a richieste di informazioni e preventivi | Contatto, contenuto del messaggio | Art. 6.1.b — misure precontrattuali | 24 mesi dall'ultimo contatto |
| Gestire prenotazioni, appuntamenti e partecipazione ai retreat | Anagrafici, contatto, dettagli prenotazione | Art. 6.1.b — esecuzione del contratto | Durata del rapporto + 10 anni (prescrizione ordinaria) |
| Erogare l'attività in sicurezza e personalizzare il programma | Dati relativi alla salute | Art. 6.1.a + art. 9.2.a — consenso esplicito | Durata del rapporto + 10 anni, salvo revoca |
| Invio di conferme, promemoria e comunicazioni di servizio | Contatto | Art. 6.1.b | Durata del rapporto |
| Adempimenti fiscali, contabili e assicurativi | Anagrafici, dati di pagamento | Art. 6.1.c — obbligo di legge | 10 anni (art. 2220 c.c. e normativa fiscale) |
| Difesa di un diritto in sede giudiziaria | Tutti i dati pertinenti | Art. 6.1.f — legittimo interesse | Fino alla definizione del contenzioso |
| Statistiche di utilizzo del sito | Dati di navigazione, identificativi cookie | Art. 6.1.a — consenso | 14 mesi (impostazione Google Analytics 4) |
| Sicurezza e funzionamento del sito | Log tecnici | Art. 6.1.f — legittimo interesse | Massimo 12 mesi |
Natura del conferimento. Il conferimento dei dati anagrafici e di contatto è necessario per rispondere alle richieste ed erogare il servizio: senza di essi non è possibile dar seguito alla prenotazione. Il conferimento dei dati relativi alla salute è facoltativo, ma il rifiuto può impedire l'erogazione di percorsi che richiedono un adattamento su base clinica.
4. A chi comunichiamo i dati
I dati possono essere trattati da soggetti che agiscono come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, o come titolari autonomi ove indicato:
| Soggetto | Ruolo | Finalità | Sede |
|---|---|---|---|
| Lovable (hosting del sito) | Responsabile | Hosting e distribuzione del sito | UE |
| Reservio s.r.o. | Responsabile | Gestione prenotazioni e calendario | Repubblica Ceca (UE) |
| Google Ireland Ltd. — Forms, Analytics | Responsabile | Modulo retreat, statistiche di utilizzo | Irlanda (UE), con trasferimenti negli USA |
| Meta Platforms Ireland Ltd. — WhatsApp, Instagram | Titolare autonomo | Canali di comunicazione da te scelti | Irlanda (UE), con trasferimenti negli USA |
| Struttura ricettiva del retreat | Titolare autonomo | Prenotazione soggiorno, esigenze alimentari | Italia |
| Consulente fiscale / commercialista | Responsabile | Adempimenti contabili e fiscali | Italia |
| Professionisti sanitari da te indicati | Titolare autonomo | Solo su tua richiesta e con tuo consenso | Italia |
I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità di marketing.
Trasferimenti extra-UE. L'uso di Google Analytics, Google Forms e delle piattaforme Meta può comportare il trasferimento di dati negli Stati Uniti. Tali trasferimenti avvengono sulla base del EU-U.S. Data Privacy Framework (decisione di adeguatezza della Commissione UE del 10 luglio 2023) e, in via residuale, delle Clausole Contrattuali Standard. Puoi richiederci copia delle garanzie adottate scrivendo ai contatti indicati al §1.
5. I tuoi diritti
Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del Regolamento UE 2016/679:
- Accesso ai tuoi dati e alle informazioni sul trattamento
- Rettifica dei dati inesatti o incompleti
- Cancellazione ("diritto all'oblio"), nei limiti degli obblighi di conservazione di legge
- Limitazione del trattamento
- Portabilità dei dati trattati sulla base del consenso o del contratto
- Opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse
- Revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento precedente
Le richieste vanno inviate a info.enerje@gmail.com. Riscontreremo entro un mese dal ricevimento, prorogabile di due mesi in casi di particolare complessità (art. 12.3 GDPR). L'esercizio dei diritti è gratuito, salvo richieste manifestamente infondate o eccessive.
Reclamo all'Autorità di controllo. Se ritieni che il trattamento violi il GDPR, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it — oppure di ricorrere all'autorità giudiziaria.
6. Minori
I servizi sono rivolti a persone maggiorenni. Per i minori di 18 anni la partecipazione e il relativo trattamento dei dati richiedono il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori tramite il sito.
8. Processi decisionali automatizzati
Non sono effettuate profilazioni né decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano significativamente sulla tua persona (art. 22 GDPR).
9. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione: connessione cifrata (HTTPS), accesso ai dati limitato alla titolare, dispositivi protetti da autenticazione, selezione di fornitori conformi al GDPR.
10. Modifiche all'informativa
Questa informativa può essere aggiornata per adeguarla a nuove normative, tecnologie o modalità di trattamento. Le modifiche sostanziali saranno segnalate sul sito. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in apertura.
Ultimo aggiornamento: 12 agosto 2026